2020年第三季度全國“招聘大于求職”的100個“最缺工”職業排行顯示，生產制造及社會生產服務和生活服務領域，缺人職業較多。其中，營銷員、保潔員、餐廳服務員、保安員、商品營業員、快遞員、車工等連續半年位列缺人職業中的前十位。（見10月25日《工人日報》）

        從去年第三季度起，我國開始匯總發布人力資源市場招聘求職短缺職業排行。從職業分類上看，近一年來，社會生產服務、生活服務以及生產制造等領域經常榜上有名。

        說起哪些職業缺人，人們很容易想到一些需要高學歷、豐富知識背景、高超技術技能的“高大上”職業，而上述榜單上的缺人職業并非如此。從業門檻較低、就業空間充足，為何還會缺工？主要原因恐怕在于工作累，待遇不高，社會地位低，發展空間有限，等等。時下的青壯年群體，更加注重職業榮譽感和獲得感，而營銷員、保潔員、服務員等，通常不能滿足這種需求。

        一方面，缺人職業排行榜是一面鏡子，將較難吸引人才、穩定人才的職業和社會服務類別擺在明面上，更有助于剖析和解決問題。比如，針對待遇低、精神層面的獲得感不足等痛點，如何加強待遇保障、拓展職業發展和晉升空間、提升職業歸屬感和獲得感等。

        前段時間，多地陸續開展對快遞工作人員的職稱評定，讓不少從業者看到了職業前景；有些地方結合當地實際，為符合條件的緊缺工種從業者發放崗位補貼，提高待遇。這些提高職業含“金”量的做法，一定程度上暢通了從業人員的職業發展通道，激勵了他們腳踏實地、提升自我的工作熱情，值得更多缺人職業借鑒，也為“短缺職業如何不缺人”提供了有益參考。當然，求職者也要改變對一些職業的偏見，關注人力資源市場的需求，根據能力和興趣，不斷提升職業技能。

        另一方面，缺人職業排行反映出就業結構性矛盾依然存在，部分崗位“招工難”與部分勞動者“就業難”并存。由于經濟結構調整、產業轉型升級，以及教育培訓領域相關改革滯后于勞動力市場需求等因素，“有崗無人”和“有人無崗”的錯配持續存在——部分普通工人短缺、高級技工招工難；部分高校畢業生就業壓力大；一些高齡勞動者轉崗再就業困難，等等。

        加強職業技能培訓，讓更多求職者掌握一技之長，在缺人職業中“分一杯羹”，不失為緩解就業結構性矛盾的有效之舉。同時，按季度公布“最缺工”排行，為開展技能培訓提供了方向性指引，解決了“培訓誰”“培訓什么”的關鍵問題，有助于提升培訓的“瞄準率”和實效性。當然，在培訓過程中，要注重對“質”的追求，從勞動力市場需求出發，結合產業轉型升級、知識更新、技術進步開展培訓，讓培訓發揮最大效能。

        勞動世界的未來并不單單是高技能，中低技能的工作同樣不可或缺。服務業和制造業在吸納就業方面發揮著重要作用，隨著人工智能等新技術的發展和自動化技術的廣泛應用，這些領域中的崗位會不斷優化升級，為人們提供更好的服務、制造更優質的產品，而諸如保潔員、服務員、車工等與日常生產生活緊密相關的崗位，所創造的勞動價值依然是人們實現美好生活的重要依托。

        從缺人職業排行中發現不足與機會，揚長補短，促進人力資源市場和諧發展，是更意義深遠的事。