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狹義是指外貿銷售員,也叫外銷員,廣義來說,還包括單證員、跟單員、報檢員、報關員,主要職責是聯系客戶、推廣產品、安排協調供應。
1.懂得站在客戶的立場上思考問題、做事情;2.有良好的自信心,有奮斗目標;3.熟悉出口業務操作流程;4.書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進行業務溝通,熟悉日常的交際英文,接待客人顯示良好的修養和職業素養;5.熟悉常見的國際交往禮儀;6.熟悉常用的辦公文件,例如word、excel、photoshop、powerpoint、outlook、autocad等;7.能夠使用傳真機、復印機等辦公設備;8.能夠草擬標準的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的審核,根據信用證制定正確的出口單證;9.撥、接電話要顯示良好的公司形象。
1.及時安排好打樣,要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單;2.嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格;3.當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己制作出準確的核價單; ?4.積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。
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